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静乐管理部持续推进“我为群众办实事”

  作者:忻州市住房公积金管理中心静乐管理部         时间:2021-07-30        大    中    小     

   党史学习教育以来,静乐管理部以党建为引领,在党支部带领下,组织职工扎实开展党史学习教育,并集中收看了中央电视台七一勋章颁授仪式,庆祝中国共产党成立100周年大会的直播实况。值此中国共产党百年华诞之际,大家以党史学习教育为契机,以“学党史,悟思想,办实事,开新局”为指导,认真反思工作中的问题,采取一系列便民措施,为群众提供优质便捷服务,持续推进我为群众办实事 

  首先进一步强化一次性告知制,引导广大职工网厅办理各项业务,主动提供《明白卡》,确保职工办理业务资料流程明明白白, 努力做到“最多跑一次”其次,以门户网站、手机APP、微信公众号为载体,加强还贷、提取线上办理,即时到账,真正做到零跑腿、零等待。在七月份调整缴存基数时,大力推行网厅办理,做到基数调整准确无误时办理。此外还对行动不便的特殊人群提供上门服务等便民措施。 

  在业务工作之余,管理部以党建为抓手,着力把在党史学习教育中激发出的热情转化为履职尽责的的实际行动,持续推进效能建设,认真落实首问负责制,加强沟通及礼仪技巧,认真听取群众诉求及意见,不断提高服务质量和服务效率,将服务意识融入到业务流程的细节当中,以良好的精神风貌和优异成绩献礼中国共产党百年华诞