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静乐管理部持续推进“我为群众办实事”

  作者:忻州市住房公积金管理中心静乐管理部         时间:2021-07-30        大    中    小     

   党史学习教育以来,静乐管理部以党建为引领,在党支部带领下,组织职工扎实开展党史学习教育,并集中收看了中央电视台七一勋章颁授仪式,庆祝中国共产党成立100周年大会的直播实况。值此中国共产党百年华诞之际,大家以党史学习教育为契机,以“学党史,悟思想,办实事,开新局”为指导,认真反思工作中的问题,采取一系列便民措施,为群众提供优质便捷服务,持续推进我为群众办实事 

  首先进一步强化一次性告知制,引导广大职工网厅办理各项业务,主动提供《明白卡》,确保职工办理业务资料流程明明白白, 努力做到“最多跑一次”其次,以门户网站、手机APP、微信公众号为载体,加强还贷、提取线上办理,即时到账,真正做到零跑腿、零等待。在七月份调整缴存基数时,大力推行网厅办理,做到基数调整准确无误时办理。此外还对行动不便的特殊人群提供上门服务等便民措施。 

  在业务工作之余,管理部以党建为抓手,着力把在党史学习教育中激发出的热情转化为履职尽责的实际行动,持续推进效能建设,认真落实首问负责制,加强沟通及礼仪技巧,认真听取群众诉求及意见,不断提高服务质量和服务效率,将服务意识融入到业务流程的细节当中,以良好的精神风貌和优异成绩献礼中国共产党百年华诞