上午9点，在开发公司赵经理介绍完小区整体布局及相关设施后，购买住房的群众便络绎不绝地走向住房公积金咨询台。工作人员主动送上提取贷款宣传资料，询问需要了解的具体事项，认真讲解办理购房贷款业务的流程，同时解答购房贷款政策等相关问题的咨询，耐心指导办事群众使用手机微信公众平台和网上营业厅，查询其个人账户信息及办理公积金业务的操作方法。 

　　这次面对面的咨询会，提升了办事群众对公积金贷款和提取业务政策的认知度，减少了办事群众跑腿次数，保证了每一位前来咨询的群众都得到了满意高效的服务，社会反响很好。