一、拓宽服务渠道，提高服务效率。 

　　管理部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以深化“放管服”改革和优化营商环境为目标，大力宣传推广“互联网+公积金”服务，发挥线上办理方便、快捷的优势，让更多的公积金业务从线下办理转为线上办理。广大缴存职工可以通过全国住房公积金小程序、中心微信公众号和网上业务大厅等渠道办理住房公积金的缴存、提取、异地转移接续、贷款信息和个人账户信息查询等业务，解决了以往排队等候的困扰，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的办事目标。针对部分缴存职工不熟悉网上业务办理流程的问题，大厅专门制作了业务流程一次性告知牌，安排工作人员手把手指导办事人员注册、登录，直到业务顺利完成。热情的态度，耐心的服务，得到了广大缴存职工的一致好评。  

　　二、增加宣传力度，扩大政策覆盖面。 

　　管理部始终将党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动有机结合，把为民服务解难题作为工作的着力点，把窗口前移，将服务延伸，开展“送政策上门”活动。先后组织工作人员进企业、进社区、进楼盘开展政策宣传，进一步扩大公积金政策的覆盖面，在活动现场对群众关心的缴存、提取、贷款等问题进行答疑解惑，提高群众对住房公积金政策的知晓度和认知度。 

　　三、协调部门，简化流程。 

　　今年以来管理部针对房屋套数数证明、房产预告登记和抵押以及签订借款合同等事项与不动产登记中心、配套银行等合作单位的协调沟通，进一步简化办事流程，不断提升服务效能。把群众利益作为一切工作的出发点和落脚点，让广大缴存职工更真切地感受到为民办实事的“力度”，为民解难题的“温度”，切实把“我为群众办实事”的实践活动落到实处。